Унификация дизайна: Фреймворк Mail.Ru Group для мобильного веба

У компаний с большим портфелем продуктов со временем встает вопрос упрощения работы над ними. В Mail.Ru Group их около 40, не считая мобильных и планшетных версий, а также огромного игрового направления. Наше подразделение Почты и Портала занимается почти половиной из этих сорока. Что вместе с сопроводительными приложениями, мобильными сайтами и промо-ресурсами — за сотню проектов. Сейчас мы ведем их поэтапное обновление и унификацию вокруг нескольких гайдлайнов. На примере одного из них я расскажу о том, как перестроить дизайн-процесс от классического «прототип → макет → верстка → код» для каждого экрана к более эффективному и современному, основанному на фреймворках.

Статья написана для Smashing Magazine.
Continue reading

UX-стратегия на практике. Часть 2 — Продуктовый дизайнер

В первой части статьи о UX-стратегии я говорил о зрелом подходе к дизайну в современном мире. И предложил три уровня его развития:

  • Оперативный — дизайнер как конечный исполнитель. Обеспечивает выполнение задач по созданию дизайн-артефактов.
  • Тактический — дизайнер как часть продуктовой команды. Тесно интегрирует работу над дизайном с другими продуктовыми задачами.
  • Стратегический — дизайнер как визионер и продукт-менеджер. Влияет на принятие стратегических решений по развитию продуктов.

Модель зрелости UX. Стратегический уровень

На каждом из этих уровней свои вызовы, проблемы, задачи и ограничения. И этот набор меняется по мере того, как организация становится все более зрелой. Нам нужны сильные UX-лидеры с четким видением изменений и внутренней силой для их осуществления, чтобы дизайн-культура компании росла и не разбилась о множество ограничений реального мира. Но без сильной и умной дизайн-команды ничего не выйдет — одного лидера недостаточно.

Кто нужен для такой команды? В последние годы устоялся достаточно широкий термин «продуктовый дизайнер», который хорошо характеризует подобного специалиста. Я попробую описать наш опыт развития таких людей. А также общее понимание того, куда движется отрасль.

Статья написана для журнала UXMatters.
Continue reading

Микро-конференция UX-Среда №23: Дизайн новостных сайтов

10 декабря в офисе Mail.Ru Group прошла двадцать третья микро-конференция UX-Среда, посвященная дизайну новостных сайтов. Приглашенные гости, а также специалисты из разных подразделений компании выступили с серией презентаций о своем опыте работы и поучаствовали в его обсуждении. В этот раз у нас были дизайнеры известных новостных сайтов Александр Гладких (Lenta.ru, Ведомости), Илья Рудерман (РИА Новости), Алексей Быстров (Look at Media), Эдуард Цветцих (РБК), Денис Шепелев (BFM.ru, Русский пионер), Сергей Паранько и я от нашей команды, а также Антон Реппонен (USA Today) по Скайпу. Модерировала дискуссию Таня Смирнова (DepositPhotos).

Continue reading

Микро-конференция UX-Среда №22 в рамках World Usability Day 2014

22 ноября в рамках конференции World Usability Day 2014 в офисе Mail.Ru Group прошла двадцать вторая микро-конференция UX-Среда. В течение дня специалисты по проектированию и дизайну интерфейсов из разных подразделений компании, а также приглашенные гости выступили с серией презентаций о своем опыте работы и поучаствовали в его обсуждении. В этот раз у нас были Алексей Соломатин (Digital October), Ирина Ерохина (Localway), Наталия Спрогис и Ксения Стернина (Mail.Ru), Иван Замесин (Яндекс), Алексей Полехин (Нетология) и мой рассказ.

Continue reading

Дайджест продуктового дизайна, январь 2015

Уже почти пять лет я публикую регулярные обзоры свежих статей по теме интерфейсов, новых инструментов и коллекций паттернов, интересных кейсов и исторических рассказов. Из лент нескольких сотен тематических подписок отбирается примерно 5% стоящих публикаций, которыми интересно поделиться. Предыдущие материалы: апрель 2010-декабрь 2014.

Continue reading

Закат дизайна Windows Phone?

Очень ждал январскую презентацию Windows 10 с показом телефонной версии. Windows Phone 8.1 сильно разочаровал — после полутора лет ожидания (а на таком гипер-конкурентном рынке это как-то вяло) платформа еле догнала гораздо более бойкие Android и iOS. При том, что через пару месяцев анонса их новых версий снова оказалась в отстающих — они штампуют обновления с адовой скоростью и постоянством.

Статья собрана для сайта Apptractor на основе дискуссии в Фейсбуке.

Continue reading

Зачем продуктовые компании покупают UX-агентства?

Под конец прошлого года я написал комментарий для интерфейсного журнала UXMatters о том, почему дизайн-агентства продаются продуктовым компаниям. Осенью произошло знаковое событие — одну из сильнейших UX-компаний Adaptive Path купил банк Capital One. Причем это далеко не первый подобный случай, а сразу после нового года основатели еще одной известной студии Teehan+Lax распустили компанию и ушли в Facebook. Что вообще происходит?!

Continue reading

Сильные редизайны в 2014 году

Специфика моей работы в Mail.Ru — это дизайн продуктовых линеек. Здесь важно иметь не просто системное, а скорее даже экосистемное решение — такой дизайн, который легко масштабируется на множество продуктов на разных платформах, будучи удобным для пользователя и комфортным в поддержке и развитии для компании. Поэтому среди наиболее интересных редизайнов 2014 годя я хочу выделить именно такие решения.

Комментарий написан для издания Цукерберг Позвонит.

Continue reading

Дайджест продуктового дизайна, декабрь 2014

С 2010 года я публикую регулярные обзоры свежих статей по теме интерфейсов, новых инструментов и коллекций паттернов, интересных кейсов и исторических рассказов. Из лент нескольких сотен тематических подписок отбирается примерно 5% стоящих публикаций, которыми интересно поделиться. Предыдущие материалы: апрель 2010-ноябрь 2014.

Continue reading

Микро-конференция UX-Среда №21 в рамках User Experience Russia 2014

23 октября в рамках конференции User Experience Russia 2014 в офисе Mail.Ru Group прошла двадцать первая микро-конференция UX-Среда. В течение дня специалисты по проектированию и дизайну интерфейсов из разных подразделений компании, а также приглашенные гости выступили с серией презентаций о своем опыте работы и поучаствовали в его обсуждении. В этот раз у нас были Антон Гугля (LinguaLeo), Дмитрий Щеглов (Сбербанк), Ярослав Шуваев (БВШД), Анна Михина и Давид Исаханян (Банк Тинькофф), Ксения Стернина (Mail.Ru Group), Павел Скрипкин (Mail.Ru Group), Юлия Мархадаева (Nimax) и мой рассказ.

Continue reading